Levering, returning & ombytning

Levering, returning & ombytning 
vi øsnker, at det skal være nemt og trygt at handle hos www.rosalundberg.dk. Her finder du alt, det du skal vide om levering, returnering og ombytning. 

Levering
Vi sender alle ordrer indenfor 1-2 hverdage. 
Alle pakker senders med PostNord og levereres normalt indenfor 1-3 hverdage.
I travle perioder som Black Friday, jul, påske og pop-up shops kan leveringstiden være lidt længere. 

Gratis fragt
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 500dkk (gælder levering i Danmark)

Ombytning
Ønsker du en anden størrelse eller en anden varer?
Du returnere blot den varer, du ikke ønsker, afkrydser at du øsnker gavekort, derefter vil det blive tilsendt til dig og dermed kan du lægge en ny ordre på hjemmesiden og sparer returfragten

Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret dra den dag du modtager din ordre.
For at returnere skal du:
Ikke have brugt varerne
Sende varen retur senest 14 dage efter din meddelelse.
Returnere varen i samme stand, som da du modtog den - med originale mærker, infoskilte og emballage

Returadresse og returportal:
Rosa Lundberg
Sct. Pedersgade 30
4200 Slagelse

Returfragt koster 48,75 DKK
Klik herunder og kom direkte ind på returportalen:
https://return.shipmondo.com/rosalundberg

Vi modtager ikke: 
DAO-leveringer
Pakker sendt til pakkeshops
Pakker sendt pr efterkrav
Gem altid kvittering og Track & Trace, indtil pakken er modtaget hos os

Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetaler vi beløbet til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
tilbagebetalingen sker hurtigst muligt og senest 8 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er sendt

Uafhentede pakker
Hvis en pakke returneres til os, fordi den ikke afhentes eller modtagelses nægtes, fratrækker vi:
- Den oprindelige fragt
- et administationsgebyr på 40dkk

En uafhentet pakke betragtes ikke som en returnering. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden fortrydelsesfristen